アンダーマイニング効果
モチベーションアップの法則

アンダーマイニング効果

内発的に動機づけられた行為に対して、報酬を与えるなど外発的動機づけを行うことによって、動機づけが低減する現象。 過正当化効果ともよばれる。

金銭など外的な報酬を求めずに自ら進んで行った行為、例えばボランティア活動や何かのゲームに取り組んだことなどを想像してみてください。
例えば「お年寄りに親切にする」「道路の掃除や雪かきをする」などでもいいですし、「何かのゲームをする」でもいいでしょう。

この場合、これらの行為は金銭などの外的報酬を求めずに、「役に立ってうれしい」や「達成したい」という内発的動機付けによって行動しているはずです。

しかし、ある日突然それらの行為に対して金銭などの報酬がもらえるようになったとします。
「道路の掃除をしたら5,000円もらえる」「ゲームをクリアするごとに1回100円もらえる」などです。

そうすると不思議なことに、外的な報酬がなければそれをやりたくなくなってしまうという現象が起こります。
そもそもやりたいからその行為をやっていたのであって、金銭など外的報酬を求めて行動していたわけではなかったにも関わらずです。

つまり、無意識のうちにその行為に対して求める対価(価値)が置き換わってしまったわけです。

いつの間にか、金銭が得られないなら行動する意味が無いと判断するようになってしまうわけです。

人の意欲は二種類

2種類のモチベーション

人の意欲には大きく分けて二種類あります。

一つは「外発的モチベーション」。頑張ることで物質的な報酬や評価を得ようとする意欲。
もう一つは「内発的モチベーション」。これはやっている仕事や遊びの内容自体に面白さや充実感などを感じて頑張ろうとする意欲です。

一般的に内発的モチベーションの方が持続的で集中力が高く、良い結果を生みやすいと言われています。
しかし、この内発的モチベーションはちょっとしたことがキッカケで、簡単に外発的モチベーションにシフトダウンしてしまうのです。

先ほどの例のように、にわかに物理的報酬を与えられると、今後はもう報酬なしで仕事するのがバカらしくなってしまいます。
報酬を期待して出たやる気は、その報酬がなくなると消えてしまいますが、それでけでなく、元々あったやる気(内発的モチベーション)までも消してしまう恐れも含んでいます。

頑張ったからお小遣いは逆効果?

お小遣いは逆効果?

この「アンダーマイニング効果」を考慮したうえで次のケースを考えてみましょう。

ある親子の話です。小学生の太郎君は学校でやった理科のある実験がとても面白かったので、そのことについて一生懸命調べていました。

すると、それを見ていたお父さんは嬉しくなりました。
「珍しく太郎が勉強をあんなに頑張ってる!」

そして、一生懸命な太郎君に対してお父さんは「よく頑張ってるな。ご褒美に小遣い1,000円あげるぞ!」と言って太郎君に1,000円をあげました。

もちろんお父さんに悪気はありません。「その調子で頑張れ!」という気持ちで良かれと思ってしたことです。
しかし、このケース結果的にどうなったでしょう?

「アンダーマイニング効果」を考えれば、太郎君はお小遣いをもらわないと勉強しなくなってしまったかもしれません。
太郎君の中で芽生えた「もっと知りたい」という純粋な好奇心は、お小遣いという刺激的な報酬によって隅に追いやられてしまったかもしれません。

もちろん必ずしもそうなるとは限りませんが、安易に外的報酬を与えることで内発的モチベーションが消えてしまう恐れがあるということです。

内発的モチベーションに火がともったら、安易な外的報酬でそれを消さないように細心の注意が必要だということですね。

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